Objavljeno 23. junij, 2007
Pred kratkim sem prebrala objavo na nekem blogu, kako grozni in nemogoči smo telefonski anketarji. Pa sem se odločila, da predstavim še drugo plat medalje - kako grozni zanjo biti šele ljudje, ki se javljajo na telefon. Pa brez zamere, saj razumem, da vam čas ne ustreza vedno, da ste pod stresom zaradi službe in tako dalje. Ampak nekateri mi znajo res popestriti dan s svojim pomanjkanjem bontona ali neumnostjo.
Da najprej razložim, zakaj vedno utrujamo z vedno istim nagovorom: “Sem Joži Mayer anketarka tepate družbe in bi v vašem gospodinjstvu rada govorila z osebo, staro med 15 in 65 let, ki je zadnja imela rojstni dan.” Telefonske ankete temeljijo na naključnem vzorcu, zato potrebujemo nek ključ po katerem bomo izbirali. Rojstni dan je idealen, ker ga imajo vsi ljudje. Lahko bi spraševali tudi po tistemu, ki se danes še ni stuširal - ampak v tem primeru ni rečeno, da taka oseba obstaja.
Bom začela z najbolj klasičnimi cvetkami, ki jih slišim, ko se ljudje želijo izmuzniti anketi. Preseneča pa me, da se jih poslužuje skoraj vsak tretji človek, ki ga pokličemo. “Pri nas ni imel nihče rojstni dan” (nekdo je vedno zadnji, pa tudi če je to bilo lansko leto ali pa 3 leta nazaj) … “Mi pa ne praznujemo rojstnih dni” (mene ne zanima, če jih zapijete ali ne … RD ima vsak človek) … “Sem pa samo na obisku, domačih pa ni doma” (a res??? kaj pa potem počneš tam, se vlomilci tudi javljajo na telefon ali pa ti je nekoga ljubše obiskati, ko je zdoma, da te ne obremenjuje s pogovorom?) … “Ja, to je bil pa sosed” (V VAŠEM gospodinjstvu)… in potem se ti najdejo še moški s povsem odraslim glasom, ki trdijo, da so stari 9 let in zelo neuspešno imitirajo otroški glasek. Pa še ena skupina moških - jaz jim pravim kar copate: na vsake toliko časa, želimo govoriti izključno z osebo moškega spola. Gospodu pojasnim ” … rada bi govorila z MOŠKIM …” pa mi reče “Sam mal, vam bom dal ženo na telefon.” In seveda ljubosumne žene, ko hočeš govoriti z njenim možem “Ne, on pa ne bo odgovarjal, vam dele povem, ni treba nč več klicat, ker vem da ne bo … ” Posebej zanimive so nedelje. “A veste, da je dons nedelja, Gospodov dan!!!” (ja vem, ampak na žalost sem študentka in mam žal ob nedeljah največ časa, da zaslužim nekaj par in ne živim zgolj od žuljev svojih staršev). O tistih, ki me pošiljajo v razne organe, pa ne bom izgubljala besed … mislim, da na tem blogu ni dovolj prostora.
No, ko se prebijemo skozi začetni nagovor, dobimo želeno osebo na telefon in ta pristane na sodelovanje se začne anketa. Večina jih mine brez večjih naporov in v povsem prijetnem vzdušju. Ampak za popestritev dneva se seveda najde tudi kakšen “posebnež”. Od tistih, ki ne želijo odgovoriti na nobeno vprašanje (ne vem zakaj so se potem odločili za sodelovanje, ker taka anketa ne koristi nobenemu in krade čas njemu in meni), do tistih “Katere radijske postaje poslušate?” … “To je pa že preveč osebno vprašanje, ne bom odgovoril!” v redu, ampak največji paradoks pa je, da taki potem brez težav zaupajo svoj mesečni dohodek. in seveda so tu še moja najljubša kategorija - strici z globokim glasom, stari nekje med 50 in 65, ki so prepričani v svoj prav in hudo arogantni. “kakšna neumna vprašanja pa so to? dejte raj kej druzga sprašvat! A ste vi neumni! …” in seveda še kup opazk, ker pač ne ve kaj bi odgovoril in se raje skrega kot da reče “ne vem” in lahko mirno nadaljujemo. Moja dolžnost je, da preberem vsa vprašanja in da vsem zastavim enaka vprašanja! Ne smem pristati na prošnje “Dejmo to kr preskočt” al pa še huje “Kar sami neki napište” (najhujši greh je, če vplivaš na njegovo mnenje in mu sugeriraš odgovore).
Za konec pa še nekaj mojih najljubših:
Starega dedija vprašam kdo je imel zadnji rd. po dolgem premisleku reče, da je to bila žena. In ga prosim, če bi lahko govorila z njo. “je pa ni?” seveda me zanima, kdaj bi se jo dalo dobiti. “na britofu je!” vprašam, ga kdaj se vrne. “Mrtva je.” Upsala. “Glejte gospod, jaz bi rada govorila z ŽIVO osebo. kdo je potem imel zadnji RD?” Ata se razburi: “Kaj zdej hočte?!” še enkrat ponovim: “Kdo je imel pri vas zadnji RD?” Ata: “sej sm vam rekel, da je mrtva! A naj jo grem odkopat pa se bote z žaro pogovarjal!!!” … no po dolgem in napornem pogovoru sva prišla, da ugotovitve, da dedi živi sam in je zato on ciljna oseba … ampak odgovarjat pa ni želel (za kar sem mu zelo hvaležna, ker verjetno v enem dnevu ne bi prišla čez anketo;)
Pokličem v gospodinjstvo. Oglasi se gospod srednjih let. Pojasnim mu, da bi rada govorila z Nejcem (ime je zaradi varstva podatkov izmišljeno). “Samo malo, ga bom poklical” … čakam … čez nekaj časa prileti isti gospod nazaj na telefon in malce razhuden začne: “A si ti tut noseča?!!” … malce zmedena: “Emm, … ne … ” gospod ne čaka na moj odgovor in nadaljuje: “Ti si že tretja dons! PROKLETE BABE HUDIČEVE!!!” in nato se zveza prekine.
In seveda še: ” Dejte se kerga bolj pametnega dela lotit, kot da samo sedite in okol kličete. Zgrabte za vile in pejte gnoj kidat!” … (Če mi ponudite višjo plačo, kot jo imam tu, sprejmem.)
No, to je nekaj mojih utrinkov, upam da nisem koga užalila. Za naprej vas pa prosim, da si izmislite kakšen bolj izviren izgovor, če ne želite sodelovati v anketi, ker je delo postalo že malce monotono, ker se vsi poslužujejo istih.